Yılllardır, Avusturya Villach’dan Türkiye’ye araba ile gitmek isteyenlere alternatif yolculuk imkanı sunan Optima Express’i tercih eden Türk yolcular bu sene hayli sıkıntılı ve zahmetli saatler yaşadılar….
Arabaları ile tren yolculuğu tercih eden Türk Yolcular, üst üste yaşanan aksiliklerin üzerine sıcak havada saatlerce beklemek zorunda kalınca, ayaklanıp trenin restoranını basarak tren şefiyle konuştular ve şikayetlerini dile getirdiler.
Trende klimanın olmaması en büyük şikayet konusuydu.
Sırbistan’da hava sıcaklığının 38 derece olması, klima olmayan trenin içinde yaklaşık 50 derec civarında hissedilince bazı yolcular baygınlık geçirdiler.
1990’larda imal edilmiş vagon ve kompartımanlarda klimasız seyahat eden tren yolcularının çilesi bu kadarla da sınırlı değildi.
Biletlerde trenin 36 saatte Türkiye’de olacağı belirtiliyordu, ancak saat 10’da tren hâlâ Bulgaristan’ın Sofya kentine varabilmişti.
Yolcuların , tren şefine ulaştırdığı şikayetlerden biri de saat araba yüklemesinin 19.45’te sona ermesi ama biletlerde bu konuda bilgi verilmemesiydi. Bu nedenle bazı yolcular kendi çabalarıyla son yükleme saati bilgisine erişmeye çalışmış ama Optima Express yetkililerine ulaşamamışlardı.
İsmini vermek istemeyen tren şefi, ” Villach – Edirne güzergahı, Edirne – Villacht güzergahından daha uzun. Optimal expres ile aramızdaki anlaşmaya göre bizim yol imkanları sebebiyle 6 saat geç gitme opsiyonumuz var. Fakat firmanın bu konuda yolcuları bilgilendirmemesi anlaşılır gibi değil. Bir diğer konuda her sene yeni kanunlar çıkması. Son kanuna göre en geç arabaların trene 19.45’den önce binmesi zorunlu. Ancak biletlerde bu saat zorunluluğu da belirtilmemiş. Bu sorumluluk tamamen Optima Express e aittir.”
Yolcular mağduriyetlerini gerekli tüm mercilere şikayet edeceklerini belirterek dağıldılar.
nhaber.nl
