Kayseri’de bir restoranda yaşanan olay, hem müşterinin hem de esnafın sergilediği tutumla dikkat çekti. Restoranda yemek yiyen bir kişi, garsona bıraktığı bahşişin ertesi gün farkında olmadan 50 lira yerine 50 euro olduğunu anlayınca işletmeyi arayarak paranın iadesini talep etti.
İddiaya göre müşteri, telefonla ulaştığı restorana durumu anlatarak verdiği bahşişten 45 euroyu geri istedi. Talep üzerine harekete geçen işletme çalışanları, herhangi bir tereddüt yaşamadan müşterinin isteğini kabul etti.
Olayla ilgili konuşan garson Muhammed Aytekin, yaşanan duruma şaşırdıklarını belirterek, “Açıkçası şaşırdık. Ancak Kayseri esnafı her zaman doğru ve dürüsttür. Biz de bu anlayışla hareket ettik. Hatta paranın tamamını geri göndermeyi teklif ettik. Misafirlerimiz ise 5 euro’nun bahşiş olarak kalmasını istediklerini söyledi,” ifadelerini kullandı.
Yaşanan bu olay, sosyal medyada ve yerel çevrede kısa sürede ilgi uyandırırken, hem müşterinin hatasını fark edip geri dönüş yapması hem de işletmenin sergilediği tutum, “dürüstlük karşılıksız kalmadı” yorumlarına neden oldu.
Kayseri’de yaşanan bu örnek olay, esnaf-müşteri ilişkilerinde güven ve etik değerlerin hâlâ güçlü bir şekilde yaşatıldığını bir kez daha gözler önüne serdi.
''
